Nos engagements

Satisfaction Clients

PLACER LA SATISFACTION CLIENT
AU COEUR
DE nos PRÉOCCUPATIONS

A l’écoute de nos clients et de leurs besoins, nous avons à cœur de placer leur satisfaction au centre de nos préoccupations.

Qualité et performance

Depuis toujours, le groupe Lanef Pro, au sein des groupements Eurochef, Lavandys et Advensis, a mis en place une politique rigoureuse de sélection de ses fournisseurs et du référencement de leurs produits. Cette fidélité à nos partenaires industriels nous apporte une véritable expertise sur les matériels installés et dépannés.

Et grâce à notre atelier d’inox, Artinox, nous sommes en mesure de proposer à nos clients des équipements complets, sur-mesure dont nous assurons la qualité, la durée de vie et les performances.

Réactivité et disponibilité

Le groupe Lanef Pro s’engage auprès de l’ensemble de ses clients à répondre à leurs demandes dans les meilleurs délais.

Que ce soit lors de la conception ou la mise en œuvre de leurs projets, mais également pour satisfaire en permanence leurs besoins urgents et spécifiques dans le cadre du service après-vente.

La qualité des matériels vendus et la réactivité de nos interventions nous permettent de répondre à toutes les attentes de nos clients.

Ecoute et proximité

Le groupe Lanef Pro est en permanence aux côtés de ses clients.

L’ensemble de nos équipes (bureau d’étude, agences, commerciaux, monteurs, SAV) se mobilisent chaque jour pour répondre aux attentes de nos clients.

A l’écoute de leurs besoins, elles mettent quotidiennement tout en œuvre pour satisfaire leurs attentes et résoudre leurs problématiques.

Nous restons au plus proche de nos clients de Normandie et d’Ile de France et faisons en sorte de leur assurer une écoute active et une rapidité d’action optimale.

Une réponse sur-mesure

Parce que chaque projet est unique et que nous avons une parfaite connaissance des préoccupations et des contraintes de nos clients, nous proposons non seulement un accompagnement sur l’implantation et l’ergonomie de la cuisine, mais aussi sur la sélection du matériel.

Notre expertise et la multitude de nos réalisations nous permettent d’être réactifs, mais également prescripteurs de solutions originales.

Grâce à notre bureau d’étude et à nos marques Artinox, Lanef Blanchisserie et Lanef mobilier, nous sommes capables de concevoir, réaliser et installer un projet complet, sur-mesure et clé-en-main adapté, aux besoins spécifiques de chacun de nos clients.

Nos
Métiers

Concepteur Installateur

Plan de conception installation cuisine professionnelle restauration collective ligne de self